Tag der offenen Tür bei Nueva

NutzerInnen evaluieren, kurz Nueva, heißt ein Ausbildung-Projekt für Menschen mt Behinderungen  in Berlin. Hier werden 14 Menschen zu EvaluatorInnen ausgebildet. Sie untersuchen Einrichtungen und Dienstleistungen für Menschen mit Lernschwierigkeiten und Behinderungen aus der Sicht der NutzerInnen. Alle Auszubildenden sind selber NutzerInnen solcher Einrichtungen und damit  ExpertInnen in eigener Sache.  

Nach der Ausbildung werden sie Menschen in Wohneinrichtungen oder Werkstätten befragen und anschließend die Angaben auswerten. Ziel ist eine transparente Angebotspalette zu schaffen, mit der NutzerInnen für sich das richtige Angebot finden können. Auch eine Präsentation in der jeweiligen Einrichtung ist vorgesehen, damit die Verantwortlichen auch mögliche Veränderungen im Sinne der NutzerInnen vornehmen können.
Die Auszubildenden berichten, dass schon jetzt die Nachfrage von Einrichtungen sehr groß ist. Am heutigen Tag der offenen Tür, stellen sie ihre Ausbildung vor. Mit mir wird ein kurzes Probeinterview über meine Wohnsituation gemacht. Ich bin nach zehn Minuten fertig und habe einen guten Einblick in eine solche Befragung, die normalerweise etwa 2 Std. dauert, erhalten. Dienstleistung und Respekt sind hier sehr wichtig. Das zeigt schon das Auftreten der zukünftigen EvaluatorInnen. Die unterschiedlichen Stellwände und Materialien machen deutlich, dass in der Ausbildung viel Wissen über Kommunikation, Datenschutz und auch rechtliche Grundlagen vermittelt wird. Klar ist schon jetzt: Nueva ist eine Bereicherung für die Stadt und vor allem für die Selbstbestimmung der NutzerInnen.